আইনি এবং নিরাপত্তা বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি ও কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় ডেটা থাকে। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড 622bat-এ কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। জমা দেওয়ার সময় আপনি সরাসরি আপনার পেমেন্ট অ্যাপে প্রবেশ করেন এবং নিজে লেনদেন নিশ্চিত করেন।
মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > আরও বিকল্প-তে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন।
প্রথম জমার সময় আমরা একটি আইডি সংখ্যা এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়।
622bat SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে লক আইকন দেখলে সংযোগ নিরাপদ। মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করলেও একই নিরাপত্তা প্রয়োগ করা হয়।
হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং অন্যান্য ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।
অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ বিপরীত করতে সাহায্য করব। আপনার আর্থিক তথ্য রক্ষার জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিকেও অবহিত করুন।
